München

Berlin

Berlin Hauptbahnhof

Lubolz, Bahnhof

Berlin Ostbahnhof

Berlin Südkreuz

berlin-suedkreuz

LageBetreiberÖffnungszeitenErdgeschoss, OstFa. HeringbauTel: +40 2736 27 216Fax: +49 (0) 2736 27 236info@rail-fresh.dewww.rail-fresh.de06.00-24.00Erdgeschoss, West06.00-24.00behindertengerechtes WC,Gebühr 1 €,WC Center Halle West und Ost/00.00-24.00

toilets

elevator

Aufzug

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an die zuständige 3-S-Zentrale oder an die Mobilitätsservicezentrale Tel. 0180 6 512 512 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf)

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Stufenfreier Zugang

Die DB Information ist die zentrale Anlaufstelle für Auskünfte rund um Ihre Bahnreise, Touristeninformationen und Treffpunkt für alle Reisenden und Bahnhofsbesucher.




Tag
Von
Bis




Montag
06:00 Uhr
22:30 Uhr


Dienstag
06:00 Uhr
22:30 Uhr


Mittwoch
06:00 Uhr
22:30 Uhr


Donnerstag
06:00 Uhr
22:30 Uhr


Freitag
06:00 Uhr
22:30 Uhr


Samstag
06:00 Uhr
22:30 Uhr


Sonntag
06:00 Uhr
22:30 Uhr


Feiertag
06:00 Uhr
22:30 Uhr

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DB Information: Aktuell geöffnet

Auf dem Bahnhof stehen Ihnen unsere mobilen Service-Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite. Achten Sie auf die rote Mütze mit der Aufschrift "Service".




Tag
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Bis




Montag
06:00 Uhr
22:30 Uhr


Dienstag
06:00 Uhr
22:30 Uhr


Mittwoch
06:00 Uhr
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Donnerstag
06:00 Uhr
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Freitag
06:00 Uhr
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Samstag
06:00 Uhr
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Sonntag
06:00 Uhr
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Feiertag
06:00 Uhr
22:30 Uhr

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Mobiler Service: Aktuell anwesend

Sie suchen ein Reisezentrum oder eine Agentur mit DB-Verkauf? Mit dem Verkaufsstellenfinder können Sie nach Verkaufsstellen der Deutschen Bahn suchen.

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Reisezentrum

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DB Lounge

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Schließfach

Sie benötigen Hilfe beim Ein-, Um- und Aussteigen? Auf dem Bahnhof stehen Ihnen unsere mobilen Service-Mitarbeiter mit Rat und Tat zur Seite. Achten Sie auf die rote Mütze mit der Aufschrift „Service“. Unsere Mobilitäts-Zentrale erreichen sie unter 0180 6 512 512 (*20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf) oder im Internet www.bahn.de/barrierefrei. Damit wir Sie optimal betreuen können, sagen Sie uns bitte rechtzeitig Bescheid.Am Berliner Südkreuz bieten wie folgenden Mobilitätsservice:Art der HilfeLage/UhrzeitAufzügeim gesamten BahnhofsbereichHublifte für Rollstühle über 250 kgan allen Fernbahnsteigeneigenes Servicepersonaltägl. 6.00-22.30 UhrDB Informationtägl. 6.00-22.30 Uhrbehindertengerechtes WCWC Center Halle West und Ost/ durchgehend, 1 € GebührBabywickelraumWickeltisch in dem behindertengerechten WCWeitere Informationen zum Mobilitätsservice

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Mobilitätsservice: Ja, um Voranmeldung unter 01806 512 512* wird gebeten

Sie haben im Zug oder Bahnhof etwas verloren oder gefunden?Teilen Sie uns dies einfach und kostenlos unter www.fundservice.bahn.de mit. Telefonisch erreichen Sie uns unter 0900 1 99 05 99 (59 ct/min. aus dem dt. Festnetz, Tarife bei Mobilfunk ggf. abweichend).Gefundene Gegenstände oder Verlustmeldungen können Sie auch an diesem Bahnhof abgeben.

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Fundservice

Das 3-S-Konzept (Service, Sicherheit und Sauberkeit) steht im Mittelpunkt des Kundenzentrums Bahnhof. In der 3-S-Zentrale laufen rund um die Uhr alle wichtigen Informationen zum Betriebsablauf im Bahnhof zusammen. Über die Notruf- und Informationssäulen können Sie jederzeit direkt Kontakt zu der 3-S-Zentrale aufnehmen.Zusätzlich sind unsere Sicherheits-Teams im Bahnhof präsent. Für polizeiliche Aufgaben ist auf dem Gebiet der Bahnanlagen des Bundes die Bundespolizei zuständig.3-S-ZentraleTel.: +49 30 297-1055Bundespolizei Wache der Bundespolizei (Westhalle)General-Pape-Str. 110829 BerlinTel.: +49 30 297-4566

 


 

Hausordnung 
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3-S-Zentrale, Telefon: 030/2971055

Parkmöglichkeiten



Anfahrtsskizze und Parktarife (PDF)

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Parkplätze

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Fahrrad-Stellplätze

Sie haben folgende Anschlussmöglichkeiten mit dem öffentlichen Nahverkehr:VerkehrsmittelAnbieterLageS-BahnS-Bahn Berlin GmbHRing 41,42; S 46 und 47 S 4 PlatteBahnsteig GI 1/2 S 25 und S 2Diverse BuslinienBVGOsthalle-Sachsendamm und BallonfahrerwegBus 184, 248Westhalle-Hildegard-Knef-Platz,Bus M 46, 106, 204www.bvg.de

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ÖPNV-Anbindung

Die Taxianbieter in Berlin:AnbieterLage am BahnhofBerlin Connect GmbH Taxi FunkTel.: 0800 4433222Ausgang Hildegard-Knef-PlatzAusgang Erika-Gräfin-von-Brockdorff-PlatzBerliner Taxi FunkAusgang Hildegard-Knef-PlatzAusgang Erika-Gräfin-von-Brockdorff-Platz

taxis

Taxi

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Mietwagen

Alles rund um das breite gastronomische Angebot und zu den zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten am Bahnhof Südkreuz Berlin finden Sie unter: www.einkaufsbahnhof.de

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Reisebedarf

An über 125 Bahnhöfen bieten wir Ihnen 30 Minuten kostenloses WLAN an. Mit dem Smartphone oder Laptop surfen, E-Mails senden und empfangen, Dateien in der Cloud speichern oder übers Internet telefonieren - mit dem kostenlosen WLAN ist alles möglich. Nach Ablauf der 30 Minuten können Sie wählen, ob Sie mit dem HotSpot der Telekom weitersurfen möchten.Nach Ablauf der 30 Minuten bietet die Telekom verschiedene Tarifvarianten zur weiteren Nutzung an. Information zu den Tarifen erhalten Sie unter www.hotspot.de.Und so einfach geht's:Aktivieren Sie WLAN an Ihrem Gerät und wählen Sie „Telekom“ als Netzwerk Starten Sie den Internet-Browser und rufen Sie eine beliebige Webseite auf. Sie werden automatisch auf die HotSpot-Seite weitergeleitetDrücken Sie dort auf "Online gehen" und mit "Jetzt surfen" geht es los!Persönliche Auskunft zu allen HotSpot Fragen und Unterstützung bei der Nutzung von HotSpot erhalten Sie bei der Telekom unter folgender Rufnummer: +49 800 350 2000 (kostenfrei).

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