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Hier findest du alles wesentliche zur Verbindungs- und Fahrplansuche sowie die häufigsten Fragen zur Planung deiner nächsten Reise.

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Hier findest du die häufigsten Fragen zu den auf fahrplan.guru angezeigten Verbindungs- und Fahrplandaten. Wo kommen sie her, wie exakt sind sie, wie sind sie zu lesen etc.

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Hier findest du die häufigsten Fragen zu Deutschland-Ticket, BahnCard etc. und wie du sie bei der Suche auf fahrplan.guru berücksichtigen kannst.

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Hier findest du alles rund um das Deutschland-Ticket. Von der speziellen D-Ticket Verbindungssuche auf fahrplan.guru bis hin zu Kauf, Gültigkeit, Nutzung, Übertragbarkeit oder Kündigung deines Deutschland-Tickets.

Häufige Fragen zur speziellen Deutschland-Ticket Suche auf fahrplan.guru

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Allgemeine Fragen und Antworten zum Deutschland-Ticket

Allgemeines zum D-Ticket

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Hast du bereits ein Verbund-Abo, Job-Ticket oder eine BahnCard und interessierst dich fürs Deutschland-Ticket? Hier findest du die wichtigsten Fragen und Antworten.

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Hier findest du die häufigsten Fragen und Antworten zum Reisen mit Behinderung in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

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Reisen mit Begleitperson

Die häufigsten Fragen und Antworten wenn du mit Behinderung im Fernverkehr unterwegs bist.

Reisen im Fernverkehr

Die häufigsten Fragen rund um das Reisen mit Behinderung in der 1.Klasse.

Reisen in der 1.Klasse

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Hier findest du die häufigsten Fragen zum Beiblatt mit Wertmarke. Wo du es bekommst, welche Besonderheiten es gibt, was für die Reise relevant ist.

Beiblatt mit Wertmarke

Hier findest du die häufigsten Fragen und Antworten wenn du mit Schwerbehindertenausweis in der Deutschen Bahn unterwegs bist.

Barrierefrei Reisen mit der DB

Hier findest du die häufigsten Fragen und Antworten wenn du mit einer Behinderung in den ÖBB unterwegs bist.

Barrierefrei Reisen mit der ÖBB

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Allgemeines zu fahrplan.guru, zur Nutzung der Plattform, den Features sowie zu Kooperationen und Partnerschaften.

Allgemeine Fragen und Antworten zum Service von fahrplan.guru.

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Hier findest du einige allgemeinere Fragen zur Nutzung von fahrplan.guru und seinen Features. Mehr findest du in der Kategorie 'fahrplan.guru Funktionen'

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Hier findest du alles rund um die fahrplan.guru App.

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**Hat dir bei deiner letzten Reise etwas besonders misfallen oder auch gefallen und du möchtest dem Betreiber der Linie oder dem Verkehrsverbund nun Feedback geben?
**
Da fahrplan.guru selbst keine Transportleistungen anbietet, können wir dir nur bedingt weiterhelfen. Auch wenn wir das Feedback aufnehmen können, haben wir keine Möglichkeit dein Feedback, sei es positiv oder negativ, in die Tat umzusetzen. 

Kontaktiere daher am besten den Betreiber der Linie oder den Verkehrsverbund direkt. Die meisten Unternehmen haben mittlerweile einen eigenen Feedback-Kanal, d.h. entweder eine spezifische Email Adresse oder manchmal sogar eine eigene Community App über die sie das Feedback entgegennehmen. Falls beides nicht vorhanden ist, gehst du einfach den üblichen Weg über das Kontaktformular oder die auf der Webseite des Verkehrsunternehmens bzw. Verkehrsverbundes angegebenen Kontaktinformationen.

Den Betreiber der Linie bzw. den übergeordneten Verkehrsverbund in dem sich die Linie bewegt, findest du auf fahrplan.guru sowohl in den Details einer jeden Verbindung hinter dem "i"...

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...als auch auf der Linienseite. Auf die Linienseite gelangst du wenn du in den Verbindungsdetails auf das Icon der jeweiligen Linie klickst.

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Wie kann ich dem Betreiber einer Linie oder einem Verkehrsverbund Feedback geben?



**Hast du bei einer Fahrt in einer bestimmten Linie eine schlechte Erfahrung gemacht?
**

Wenn zum Beispiel der Bus oder die Bahn Verspätung hatte, dir der Bus vor der Nase weggefahren ist oder du von einem anderen Passanten oder ggf. sogar dem Busfahrer unrechtmäßig behandelt wurdest, kannst du dich natürlich an den Betreiber der Linie, d.h. in meisten Fällen das lokale Verkehrsunternehmen, wenden und dich dort beschweren. Da fahrplan.guru selbst keine der von dir genutzten Transportleistungen anbietet, können wir dir hier nur bedingt weiterhelfen. Das Verkehrsunternehmen ist in solchen Fällen besser in der Lage dir zu helfen. 

Den Betreiber der Linie bzw. den übergeordneten Verkehrsverbund in dem sich die Linie bewegt, findest du auf fahrplan.guru sowohl in den Details einer jeden Verbindung hinter dem "i"...

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...als auch auf der Linienseite. Auf die Linienseite gelangst du wenn du in den Verbindungsdetails auf das Icon der jeweiligen Linie klickst.

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Kontaktinformationen des Betreibers findest du normalerweise auf ihrer Website im Bereich Kontakt.

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